企业名称：常州正贸仓储设备有限公司
联系人：王经理
电话：0519-85170731
手机：13813670190
邮箱：wf927@126.com
网址：www.czhuojia.com
传真：86-0519-89882856
地址：常州市新北区通江中路298-1号
常州正贸仓储设备有限公司对于售后服务设有：保质期、保用期、售后响应、定期巡检、技术培训等。完全不用担心购买后设备损害了怎么办！
保质期
正贸货架产品保修期为1年，保修期内因产品本身质量问题，正贸货架公司承诺免费维修或更换。如属人为因素，如叉车碰撞、放置超重货物等导致质量问题，不属于保修范围内，但兄弟货架公司任然提供及时的更换服务，只收取材料费用，车费，不收取人工费用。
具体保修范围：立柱变形、横梁变形、喷涂脱落。
保用期
正贸货架产品保用期为20年，标准货架、木板脚轮除外。
售后响应
接到客户需求电话后2小时内响应，48小时内安排技术人员到场处理，涉及产品更换的，在一周内完成。
定期巡检
常州货架安装完成一个月内，售后人员做第一次回访检查，了解使用状况，检查配件是否松动等情况，初查之后，半年内做第二次检查，之后不定期巡查。
技术培训
始终坚持客户自主服务的原则，对客户进行技术方面的培训，培养客户自主维修的能力，也是对客户的一种负责任。
